為保障會員(以下簡稱『甲方』:消費者個人資料請於註冊頁面填寫)使用艾玩天地互動娛樂科技股份有限公司(以下簡稱『乙方』)
代表人:蕭士仁
電話:02-77319191
電子郵件:iwanservice@iwplay.com.tw
營業所地址:新北市中和區建一路176號15樓之1
網址:http://www.iwplay.com.tw/
統一編號:54321633
所提供之手機遊戲服務(以下簡稱『本遊戲』)之相關權益,請於註冊登記使用本遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱『本服務』)前,詳細閱讀以下合約條款約定。另外,因本合約條款之相關內容可能因法令之變更而隨時變更,乙方將不定期於遊戲官方網站公佈變更之相關條款內容,並以書面或電子郵件通知甲方,為保障甲方之應有權益,敬請定期查閱!

第一條、甲方於契約審閱期三日過後,瞭解一旦按下「我同意」之按鍵,即推定甲方同意遵守本合約所有條款與規則。

第二條、乙方特此提醒甲方:如果甲方是滿七歲以上之未成年人(中華民國民法規定『年滿二十歲為成年』),甲方必須取得法定代理人(如:父母、監護人)之允許,始得註冊成為本遊戲之會員;若甲方為未滿七歲者(中華民國民法規定『未滿七歲之未成年人,無行為能力。』),則須由甲方之法定代理人代為註冊申請。

第三條、為促進兒童及少年身心健全發展,並保障其相關權益,甲方瞭解各別款遊戲均應依「遊戲軟體分級管理辦法」之分類標準標示分級。乙方已於本遊戲網站標示分級類別,甲方應注意並同意已符合相關法令對使用本級別服務之年齡要求。

第四條、合約書適用之範圍
一、本合約以甲方完成註冊成為本遊戲會員時起,至合約終止時止,為有效期間。
二、甲乙雙方同意由乙方提供手機遊戲服務及其他相關服務予甲方,甲乙雙方關於本服務之權利義務,悉依本合約為依據。
三、本合約所約定之內容如因法律、行政命令之變更,致有不適宜或應修正者,乙方應將變更之內容以公告方式公告於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面,並以書面或電子郵件通知甲方。

第五條、合約之內容
甲方同意以下文件視為本合約之一部分,與本合約具有相同及補充之效力:
一、乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。
二、費率表及遊戲管理規則。
前項合約內容相互衝突者,應為消費者有利之解釋。

第六條、名詞定義
本合約之名詞定義如下:
一、手機遊戲:係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器,使甲方得與其他不特定人得透過手機而同時連線進行遊戲之軟體。
二、遊戲網站:係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。
三、遊戲管理規則:係指由乙方訂立,為維護全體會員之權益,專為規範遊戲進行方式、會員遊戲行為守則等之相關規則。
四、遊戲歷程:係指甲方進行本遊戲時,乙方電腦系統於保存期限內得提供之電磁記錄。
五、儲值:係指甲方預先付給乙方之金額或其餘額。
六、外掛程式:係指非由乙方提供,以影響或改變乙方線上遊戲之運作、營運、進行方式為目的之程式,包括一切非人為操作可達成之結果。
七、開始遊戲:係指甲方完成申請乙方所提供之手機遊戲服務帳號時。
八、遊戲套件:係指具備主、副程式,且能完整執行手機遊戲功能之軟體。
九、下載相關軟體:係指由網際網路下載遊戲套件之行為。
十、必要成本:係指乙方為履行本合約而支出之成本或給付予第三人之費用。

第七條、服務範圍
一、 費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知甲方。
二、 費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。
三、 採計時制者,每次計價單位為二小時。
本合約書所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,供甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。

第八條、本遊戲應載明之資訊
乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:
一、依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級及禁止或適合使用之年齡層。
二、進行本遊戲之最低軟硬體需求。
三、第十六條第一項所列之退費權利。
四、有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。

第九條、遊戲管理規則
為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則、中華民國相關法規及一切國際網際網路之規定與慣例,並對其透過本服務傳輸之一切內容負責。
甲方同意並保證不得於本服務中公布、散布、傳送任何具毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法或侵害他人相關權益、權利、智慧財產權之言論或資訊。
遊戲管理規則之變更應依第二十六條之程序為之。
遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:
一、抵觸本合約之規定。
二、剝奪或限制甲方之合約合法權利。但乙方依第十條之規定處理者,不在此限。

第十條、違反遊戲管理規則之處理
除本合約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方後,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重,剝奪或限制甲方之遊戲使用權利。甲方經乙方通知改善而未改善或改善後再次違反者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重加重限制甲方之遊戲使用權利,以維護全體遊戲會員之權益。 乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。 除構成合約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本合約應享之權利。

第十一條、遊戲登錄
甲方申請使用本遊戲,應於遊戲網站登錄與身份證明文件相符之個人資料。甲方所登錄之個人資料,有錯誤或已變更時,應立即主動更正之。 如甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,乙方得於甲方提供真實資料或更新資料前,暫停甲方遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務,每次暫停遊戲服務不超過七日。

第十二條、帳號與密碼之使用
甲方於乙方遊戲網站申請會員註冊程序中,應自行設定一組帳號及密碼;該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方專屬使用。若甲方轉讓、約定出售或交易任何帳號或電磁紀錄予第三人,因此而產生糾紛,由甲方自行負責,本公司將不負協調、處理責任。
前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。乙方人員(含客服人員、遊戲管理員)絕不會主動詢問甲方之密碼。甲方就本條之帳號及密碼應負保管責任。 乙方應於契約終止後三十日內,保留甲方之帳號與電磁紀錄。契約非因可歸責甲方之事由而終止者,甲方於該期間內辦理續用後,有權繼續使用原帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。前項期限屆滿時,甲方仍未辦理續用,乙方得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料,但法令另有規定者不在此限。

第十三條、帳號與密碼之非法使用通知與處理
任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並經甲方完成密碼變更申請程序後由乙方進行密碼變更。 前項情形,乙方應返還甲方前述期間已扣除之儲值,或為相當補償,但可歸責於甲方之事由所致者,不在此限。

第十四條、合約之生效
甲方於合約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本合約條款之網頁,並按「我同意」之選項後,即推定甲方同意本合約條款之規定。
本合約若任何一部無效,不影響其他部份之效力。

第十五條、特種買賣消費者之特殊合約解除權規定
本契約所提供之遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務,一經下載或接受服務即排除消 費者保護法第十九條第一項之適用。
但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者, 甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由 及負擔任何費用。甲方得就未使用之付費購買點數或商品費用向乙方請求退費。
前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費。
甲方就前項合約之解除,乙方有權刪除甲方之遊戲角色、帳號、虛擬物件等。

第十六條、個人資料
關於個人資料之保護,依相關法律規定處理。 除依法律規定或相關主管機關要求外,未經甲方同意時,乙方不得任意出售、交換、出租或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱及其他依法受保護之個人資訊。
於法令許可範圍內,甲方同意乙方得就甲方之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方之個人身份,甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。
於下列情形發生時,乙方得依法公開甲方之個人資訊或遊戲歷程:
一、因應法令及相關主管機關之要求。
二、在緊急情況下為保障乙方會員或公眾人身安全時。
三、與第三人相關之遊戲歷程,經該第三人向乙方調閱者。

第十七條、電磁記錄 本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方應於保存期限內,維持甲方相關電磁紀錄之完整。
甲方對於前項電磁記錄有支配之權利。

第十八條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方查證甲方之個人身份無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。
甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

第十九條、遊戲歷程之保存與查詢
乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為三十天(自遊戲歷程申請日【含當日】往回追溯計算),以供甲方查詢。逾三十天者,乙方不負保存之責任亦無法受理甲方之查詢申請。
甲方得以書面、網路,或親至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為壹佰伍拾元,由甲方負擔。
乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。

第二十條、資訊公開
乙方應於遊戲網站上提供本遊戲相關資訊,並不定期更新。

第二十一條、連線品質
甲方使用電信事業之電信機線設備,因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時,乙方將不負賠償責任。
乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於停機日七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時,乙方應返還甲方已扣除之儲值或以免收相當之遊戲費用或遞延甲方得進行遊戲之時間處理。

第二十二條、系統安全
乙方應依本合約之約定提供本服務時,應妥善維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
乙方電腦系統或電磁記錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。
甲方因前述二項約定,致受有損害時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕賠償責任。
乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。

第二十三條、程式漏洞
因遊戲程式漏洞致甲方受有損害時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕賠償責任。

第二十四條、申訴權利
甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之客戶服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,應於十五日內回覆處理結果。
乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則或服務合約中明訂24小時申訴或服務專線與電子郵件位址。

第二十五條、合約之變更
乙方修改本合約之任一內容時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。 乙方未依前項進行公告,其合約之變更無效。
甲方於第一項修改公告後十五日內:
一、甲方未為反對之表示或繼續使用服務者,視為甲方接受乙方合約變更之內容。
二、甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本合約之通知。
甲方應確保留存於乙方之送達地址或電子郵件之正確,若有變更,甲方應立即通知乙方。如本合約書之變更,涉及甲方權益之重大異動或影響時,乙方應以甲方留存於乙方之送達地址或電子郵件為通知之發出;通知發出後,即推定已合法送達。

第二十六條、合約之終止及退費
甲方得隨時通知乙方終止本合約。
合約終止時,乙方於扣除必要成本35%後,應於三十日內以現金、信用卡、匯票、掛號寄發支票或其他經甲方同意之方式退還甲方未使用之儲值。
甲方有下列重大情事之一者,乙方以書面或電子郵件通知甲方後,得立即終止本契約:
一、利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
三、經司法機關查獲從事任何與本遊戲相關之不法行為。
四、甲方累計違反三次同一態樣遊戲管理規則時。
乙方對前項事實認定錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方因終止本合約所生之損害負賠償責任。
乙方因前述之重大情事而與甲方終止合約時,乙方因此所受之損害,應由甲方負損害賠償之責。

第二十七條、送達地址
有關本契約所有事項之通知,甲方同意乙方得於遊戲網站或遊戲進行中公告或以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。
前項登錄地址若有變更,甲方應立即通知乙方。如怠於為地址變更之通知或因其他事由致通知無法到達或拒收時,以乙方通知發出時,推定為已合法送達。
倘因甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而因未更新致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負賠償責任。

第二十八條、準據法
本合約以中華民國法律為準據法。
本契約條款未記載主管機關公告應記載事項者,視為已記載。 記載主管機關公告不得記載事項者,視為無記載。

第二十九條、管轄法院
因本合約所涉及的一切爭訟,甲乙雙方合意以第一審管轄法院。前項約定不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。

歡迎申請加入艾玩天地互動娛樂股份有限公司(下稱本公司)會員。當您進行下列服務時,即表示您願意以電子文件之方式行使法律所賦予同意之權利,並具有書面同意之效果。

本公司為確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護,於未來將可能使用消費者之個人資料,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:

(一) 蒐集目的及方式
本公司之蒐集目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷與內部的統計調查與分析。蒐集方式將透過加入會員填寫方式進行個人資料之蒐集。

(二) 蒐集之個人資料類別
本公司於網站內蒐集之個人資料,將包括下列事項:
1.辨識個人者: 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
2.政府資料中之辨識者: 如身分證字號或護照號碼(外國人)。
3.個人描述: 如性別、國籍、出生年月日。

三、利用期間、地區、對象及方式
(一) 期間:本公司營運期間。
(二) 地區:會員之個人資料將用於台灣地區。
(三) 利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,將有以下利用方式:
1. 物品寄送:於交寄相關商品時,將利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
2. 行銷:本公司將利用會員之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。
3.本公司為完成履行與會員間之契約義務目的。

四、會員個人資料之權利
會員交付本公司個人資料者,依個資法得行使以下權利:
(一) 查詢或請求閱覽。
(二) 請求製給複製本。
(三) 請求補充或更正。
(四) 請求停止蒐集、處理或利用。
(五) 請求刪除。

五、會員為行使上開權利時,可逕洽本公司客服進行申請。本公司為保護所屬會員權益,本公司有權要求會員填具申請表單並提示相關身分證明文件;若委託他人代理辦理者,需請備妥委託書及雙方身分證明文件。 因辦理事項之難易度不同,本公司並得視狀況酌收部分之手續費。

六、本公司為保護所屬會員之權益,已採取合理及必要之防護措施,防止可能發生之個資洩漏、毀損、竄改及其他損害會員權益之情事發生。

七、為避免發生會員權益之糾紛,敬請確實登載個人之資料;如未來發生爭議(例如偽冒身分)時,本公司將視狀況而進行權益之保護訴追。

八、本公司為配合相關法令之異動,有權自行修訂會員『個人資料保護政策』之內容。

九、本政策將長期於本公司網站或遊戲內進行公告,需請會員自行密切注意;本政策進行修訂時,亦將以公告或電子郵件方式通知所屬全體會員。

 

隱私權宣告

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1.使用者進入艾玩天地互動娛樂股份有限公司及所屬相關遊戲網頁時,並不需要輸入個人資料,例如姓名或電子郵件地址等,除非明確告知,我們不會在使用者不知情的情況下,取得使用者此等個人資料。 在某些情況下,例如當使用者要求加入會員、訂閱電子報、使用電子郵件服務或其他服務、或參加其他活動時,我們的相關網站或其合作對象可能會要求使用者登錄個人資料,以便於和使用者聯繫、完成交易、提供服務、或處理訂閱程序。在此等情況下,本網站及相關網站或其合作對象將明白告知使用者此等事實,如果使用者選擇不接收任何廣告或聯繫資訊,本網站將完全予以尊重。

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